我们在此为您服务
我们整理了常见问题，希望能帮您快速解决疑问。
问题分类
热门问题
加速后延迟（Ping）很高怎么办？
请尝试以下步骤：
1. 在客户端内切换到“智能模式”或尝试更换其他加速节点。
2. 关闭其他占用网络带宽的程序，如在线视频、下载任务等。
3. 重新启动您的路由器和电脑，以刷新网络连接。
4. 如果问题仍然存在，请联系我们的在线客服进行网络诊断。
一个账号可以同时在多台设备上使用吗？
为了保障您的账号安全和加速效果，一个轻蜂加速器账号同一时间只能在一台设备上登录使用。在第二台设备上登录将会导致第一台设备自动下线。
支持哪些游戏？在列表里没找到我想玩的游戏怎么办？
我们支持数千款主流PC、主机和移动端游戏。您可以在官网的“支持游戏”页面查看完整列表。如果您想玩的游戏不在列表中，可以通过客户端内的“游戏许愿”功能提交申请，我们的技术团队会尽快进行评估和适配。
如何暂停或取消我的会员订阅？
您可以随时登录官网，在“用户中心”的“我的订阅”页面管理您的会员服务。您可以选择取消自动续费，取消后，当前会员周期结束后将不再自动扣费。
加速器是否安全？会泄露我的隐私吗？
绝对安全。轻蜂游戏加速器仅针对游戏流量进行专项优化，不会读取或修改任何与游戏无关的本地文件和数据。我们严格遵守隐私政策，绝不记录或泄露您的任何个人信息和上网行为，您可以放心使用。